1537 浏览第5章优化JZ商业银行绩效考核管理的建议
5.1提高绩效考核重视度
绩效考核与员工的个人利益相关，在JZ商业银行中推行绩效考核机制面临困难重重。JZ商业银行应注重提高管理人员对待绩效考核的认识。整体看来，第一，在JZ商业银行中开展管理咨询专业培训活动；第二，虚心向绩效考核发展较快、有效性较高的行业内企业学习，复制他们的成功经验；第三，针对于绩效考核工程中出现的各种问题，积极挖掘问题根源，找出解决问题的有效方式。
5.2明确绩效考核职责
银行人力资源依靠接连不断的培训提高竞争优势。培训不仅是提升员工个人能力的重要方式，同时也是学习先进的科学技术的重要方法，因此培训活动有必要贯穿到员工的工作生涯中。伴随目前市场竞争的愈发激烈，面对创新产品、提高服务的目标，JZ商业银行必须深化技术改革，锻造一批高质量优秀人才，增强JZ商业银行的整体实力，为实现企业的振兴和持续性发展出别人才力量。JZ商业银行的领导有必要注重人才培养工作，人才培养同样是一项工资，对比物资投资，人才培养产生的收益将更高、更稳定。
站在JZ商业银行的角度来看，要结合不同阶段的业务，针对于本行员工开展经常性的员工培训，同时要设立培训费用，这笔费用从经济收益当中进行提取。事实上，开展有效的培训工作，需要做好员工培训方面的需求调研，这样才能结合培训数据制定培训规划。举个例子，员工上岗之前的培训工作内容的确定，要涉及到银行内部准则条例，银行产品服务内涵等方面进行处罚；针对于银行老职工，要结合他们的技能，开展定向培训，以便于他们在银行的专业技能上得以不断地提升；要建立起银行职位轮换机制，以便于员工具备复合型能力，与此同时要基于员工全方位发展进行专项培训。在培训结束之后，要对培训的结果进行评估，评估结果要从人力、物力等层面进行探讨，这样后期培训具有一定的方向性。事实上，在员工当中开展各类培训，能够有效地提升银行的综合竞争能力，同时也能够更好地提升银行向心力，这成为JZ商业银行获得较大发展的根本。
5.3促进绩效考核体系执行
在制定银行战略目标之后，后期要对此进行专项评估，其战略目标要分解到不同阶段当中。结合JZ商业银行内各个组织来看，可运用平衡记分卡发挥实际效用，这样可将战略发展目标分解到各个部门当中，这样银行就能了解到自身银行的具体发展目标，每个岗位的职责设定等。事实上，有效使用平衡记分卡，可充分提升员工的综合素质。后期，有专人对这些数据进行梳理，这对于梳理后的数据是为后期提供有效评估的一个重要依据。
站在银行发展的角度来看，将平衡记分卡运用于银行内部管理当中，这是有效确保战略目标实施的关键，也是进行战略目标分解到银行各个部门的重要一贯。但是如何进行目标分解呢？在这一方面要专门成立管理人员与人力资源管理人员小组，结合不同部门的发展情况，构建部门平衡记分卡，在有效明确银行部门的实际需求之后，以便于更好地发挥平衡记分卡的作用，后期对于各个部门的评估才能做到位。
5.4实施绩效考核体系反馈、跟踪及资源配置
（1）绩效考核体系反馈及跟踪
为了有效确保平衡记分卡发挥最佳的实际效用，针对于各个部门的完成情况，绩效小组要做好部门业务完成进度的跟踪，这样便能结合各个部门在完成业务方面的不足、经验进行评估。事实上，科学有效的使用平衡记分卡系统，能真实反映银行的绩效水平，员工能力水平，同时对于银行内控工作的开展具有非常重要的意义。除此之外，基于各个部门的管理实效、员工绩效水平、完成业务能力情况等方面，借助平衡记分卡均可呈现。
站在管理层角度分析，由于管理者具有较为特殊的情况，在发挥平衡记分卡的作用之后，管理者了解到当前工作现状与自身的能力之间是否存在问题，这样可进行适要的调整。那么站在JZ商业银行发展的角度来看，各个部门管理层能结合实际工作内容与具体考核指标的情况，适当调整管理方法，这样能有助于银行战略目标的实现。
针对于工作情况的反馈，比如说绩效目标完成情况等，这些均可借助平衡记分卡的完成情况进行评估。
（2）绩效考核体系资源配置
按照常规分析来看，JZ商业银行评估员工的方法主要是以该员工的工作绩效来决定，继而确定员工的工资。事实上，在银行内部设立一整套合理的奖惩机制，有利于银行内部资源发挥最佳效益。举个例子，建立起一整套的评估机制，其评估内容包括成本估计、人员流动、资金运动等，将此与平衡记分卡的运用有效结合起来，同时能帮助员工在使用这一平衡记分卡工具之后，能更好地了解自己的工作能力，这样能保障JZ商业银行的战略目标得以实现。值得一提的是，在平衡记分卡当中将各类要素进行整合，并纳入到绩效考核机制当中，一般来说，有以下几种方法：
1）新员工的分配
作为一家实力雄厚的商业银行，JZ商业银行会向社会招募新员工，对于新员工工作任务的确定，可充分发挥平衡记分卡的作用，这样任务的分发下去会设立一个弹性层，结合员工的实际情况做好任务分发的一个控制，这样能降低员工的压力系数。
2）年度先进个人名额的安排和优秀部门的评选
在一个部门当中，该商业银行会将优秀员工的数量与该部门所有的员工相比，控制在10%左右。但是银行在开展绩效考核时，要适当增加优秀员工的数量。从另外层面分析，要对评比为优秀员工进行奖励，比如说给与一个先进文明的荣誉称号。
3）绩效奖金的安排
员工的工作积极性要持续保持，那么就要发挥绩效考核的重要性。在绩效考核当中表现优异的员工，将获得相应的绩效考核工资，一般主要在年底发放。接下来要通过平衡记分卡进行有关于绩效考核的具体判定，只要是优秀员工便可奖励，如果是做的不到位的地方，则要扣除奖金。
5.5健全绩效考核监督机制
为了有效推进绩效考核目标等稳步推进，在实际操作当中，要对绩效考核结果进行适当地验证，能及时反馈各类执行当中遇到的问题，这样有助于绩效考核的方式方法予以完善。
（1）加强绩效考核方面的验证工作。针对于绩效考核的实施，要不断做好调整工作，具体调整项目涉及到关键指标项目、权重分配等方面，这样才能对其中的差异进行不断地优化与调整。那么具体调整是否有效？要与JZ商业银行的战略目标相互匹配为依据进行判定。所以明确绩效考核目标与战略目标两者之间存在异质性，同时要对其中的关联因素进行分析，这能有助于JZ商业银行的战略目标能稳步推进。如果目标发生偏离，虽然能在经济目标上已经达到了目标，但是从其他方面的实现方面来看，则是不合适的。
（2）绩效考核反馈。是否能真正发挥平衡记分卡的作用，在这个方面要充分发挥员工的积极参与性。在平衡记分卡推进当中，要不定期地做好各项反馈工作，结合反馈的内容，及时解决员工在该方面的不足，这样能有助于整个考核体系的构建与顺利实施。同时可有效激发员工的向心力，同时能结合银行发展的实际内在需求，更好地实现企业的战略目标。事实上，充分结合绩效反馈的情况，可快速把握员工的动态，这样管理者能有效把握好员工的实际情况，根据关键指标和权重的动态变化情况，解决具体实施当中存在的问题。
（3）绩效考核完善。对于这一方面的完善是多方面的，涉及到数据、流程、制度、考核体系完善的方方面面面。那么结合这一方面的逐步完善，能对JZ商业银行的发展起到一定的促进作用。
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