28 浏览一是任务分配控制。若劳动者无法自主决定接单顺序、配送路径或任务内容,而由系统算法自动匹配,应视为组织指挥的体现;
二是绩效考核控制。若平台通过信用分、等级制度、超时率等机制决定劳动者收入和工作机会,应视为管理权的具体体现;
三是行为监控控制。若平台实时追踪劳动者位置、速度、服务态度并以此实施惩罚,则说明劳动者处于高度管理之下。
同时,还应当设立“平台依附性评估指标”,通过收入比例、客户依赖度和品牌绑定度衡量劳动者是否在经济上依附平台。当劳动者超过70%的收入来自单一平台,或劳动行为直接以平台品牌形象出现,应推定存在事实劳动关系。
在司法实践中,可通过人社部或最高人民法院制定指导性文件,将“算法控制+经济依附”作为新型从属性判断标准。这一调整既能反映数字劳动的现实,又可避免平台企业以技术名义规避劳动法义务。
5.1.2 明确“事实雇佣”与“平台责任人”界定规则
平台劳动的复杂结构导致“用工主体”认定模糊。为破解责任空转,应在立法上确立“事实雇佣”与“平台责任人”双重判断规则。
所谓“事实雇佣”,是指即便未签订劳动合同,只要平台对劳动过程实施实质控制、从劳动成果中直接获益,即视为事实上的雇佣关系。此规则可参照《劳动合同法》第十四条“事实劳动关系成立即受保护”的原则,明确将平台纳入雇主范围。
同时,应设立“平台责任人”制度。对于多层外包结构下的劳动组织,可将具有最终决策与经济收益权的平台企业确认为主要责任人。外包方、承揽方可承担辅助责任,但不得成为风险转移工具。司法机关可根据控制链条与资金流向判断谁为“平台责任人”,以确保权责一致。
深圳骑手交通事故案表明,法院倾向于以“谁控制、谁受益、谁负责”为认定准则。若立法层面能明确该规则,将有效减少司法分歧,使责任认定更加统一和可预期。
5.1.3 推行工伤认定前置协调机制
目前工伤认定程序存在行政与司法割裂,劳动者维权路径冗长。应建立“工伤认定前置协调机制”,由人社部门、平台企业及行业工会共同组成多方协调机构,对疑难案件进行前置调处。
具体可在省级人社厅下设“新业态劳动争议协调中心”,授权其依据数据接口调取平台信息,先行确认劳动关系与事故性质,出具协调意见。若各方无异议,可直接作为工伤认定依据;若存在争议,则将该意见作为司法参考文件。
此机制具有三方面优势:
第一,缩短认定周期,避免劳动者陷入长期诉讼;
第二,通过行政协调与司法确认相结合,提升制度一致性;
第三,借助工会与平台参与,实现风险分担与纠纷预防。
从长远看,工伤认定的核心不在于程序归属,而在于保护结果。前置协调机制有助于实现司法救济与社会治理的有机衔接。
5.2 构建新业态职业伤害保障体系
5.2.1 扩展《工伤保险条例》适用范围
现行《工伤保险条例》主要针对企业职工,未能覆盖灵活就业与平台劳动群体。为实现制度公平,应在修订中明确“在平台经济中受管理、从事有偿劳动的人员”属于可参保对象。
立法层面可采用“原则性扩张+具体分类”方式:
一方面,在总则中确立“凡符合劳动从属性特征的人员均应纳入工伤保险”;
另一方面,在实施细则中针对外卖、网约车、快递、直播等行业设立具体参保规则。
此外,应允许平台劳动者通过个人或团体方式参保,即可由平台代扣代缴,也可由行业协会集中申报。政府可通过税务系统实现参保信息与平台账户的联动,确保征缴自动化、精准化。
深圳市、杭州市和宁波市的试点经验表明,将平台劳动纳入法定保险体系不仅可提升保障水平,也能降低企业长期合规风险。扩展适用范围已成为新业态立法的必然方向。
5.2.2 推行“统一参保—差异费率”制度设计
由于各行业风险程度差异较大,若简单套用统一费率,将导致平台企业负担不均。为平衡保护与效率,应推行“统一参保—差异费率”制度。
所谓“统一参保”,是指所有具备算法控制与经济依附特征的平台劳动者均纳入工伤保险体系,实现制度覆盖的公平性;而“差异费率”则依据行业风险、事故率与企业安全投入水平动态调整缴费比例。
例如,外卖、网约车等高风险行业可适用较高费率;直播、电商运营等低风险行业则采用较低费率。平台若能通过技术手段降低事故率,可获得费率优惠,以激励安全管理。
该制度兼顾了保障与激励的平衡,也有助于政府形成风险可视化管理模型。可借鉴车险“经验费率”机制,利用大数据动态评估企业风险,建立差异化征缴与奖惩机制。
5.2.3 建立跨部门事故信息共享机制
平台劳动的工伤认定涉及人社、公安、交通、卫健、保险等多个部门,信息割裂导致事故调查效率低、责任认定迟滞。为此,应建立“跨部门事故信息共享机制”。
该机制的核心是建立统一的数据平台,实现事故报告、调查、认定、赔偿的全流程协同。人社部门可通过与公安交管、医保、保险机构的数据接口,实现自动推送事故信息与理赔状态。
以深圳为例,2023年市政府已试行“职业伤害信息共享系统”,实现交通事故与工伤认定系统互联,案件处理时间平均缩短40%。该经验可在全国推广。
此外,应明确平台企业的报告义务。事故发生后,平台应在24小时内向监管系统报送骑手信息、订单记录及保险情况,否则视为妨碍工伤认定。通过制度化信息共享,可在技术层面打破证据壁垒,实现制度协同。
5.3 强化平台企业合规责任
5.3.1 设立平台劳动安全专责制度
平台企业是劳动安全的第一责任主体,应当在公司治理结构中设立“劳动安全专责制度”。企业应指定安全负责人,独立负责劳动者职业健康与事故防控工作,并向政府定期报送风险评估报告。
人社部门可建立“平台劳动安全等级评估体系”,将事故率、培训投入、保险参保率等指标纳入考核。对连续两年评级为A类的企业可享受费率优惠,对评级为C类及以下的企业加收风险附加费。
该制度能够通过经济激励促使企业主动加强风险防控,实现“合规即收益”的正向导向。同时,政府可通过行业年检、行政约谈等方式监督其落实情况。
5.3.2 完善安全培训与风控体系
安全教育与风险预防是减少工伤的根本途径。平台企业应建立覆盖入职、在岗与高风险时段的三级安全培训体系。
(1)入职培训阶段,应向骑手明确交通安全法规、配送规范及高温防护知识;
(2)在岗培训阶段,应结合事故案例定期考核安全意识;
(3)高风险时期(如暴雨、台风、高温季节),平台应启动临时风险预警机制,允许骑手自主停单而不受惩罚。
此外,平台应在算法设计中嵌入安全参数。例如,设定最低配送时限,避免“压单”诱发超速行为;在系统中加入疲劳驾驶识别与强制休息机制。
深圳骑手案显示,事故往往与过度压缩时限、路线不合理有关。若平台能通过技术优化减轻劳动强度,将从源头降低工伤概率,实现“算法安全化”。
5.3.3 推动企业社会责任与行业标准联动
平台劳动的法治建设不仅依赖立法与司法,更需要企业自律与行业共治。应建立“企业社会责任(CSR)与行业标准联动机制”,将职业伤害防控纳入企业社会责任报告指标。
一方面,政府可要求大型平台企业每年发布《新业态劳动者保障报告》,公开参保率、事故数据与赔偿情况,接受社会监督。
另一方面,行业协会应牵头制定《平台劳动安全管理标准》,建立企业自评与第三方审核机制。
这种“软法—硬法”结合的治理模式,有助于形成法律约束与社会压力的双重约束。通过信息公开与社会评价,企业将不得不在商业竞争中重视劳动保护,实现法律制度与市场机制的良性互动。
综上所述,平台劳动工伤认定的法治完善应当从制度、技术与治理三重维度同步推进。制度上,要以立法明确平台责任与工伤认定标准;技术上,要构建数据共享与算法监管体系;治理上,要形成政府、企业、工会与社会的多元协同格局。只有在此框架下,平台劳动者的职业安全与社会保障才能真正落到实处。
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.1.1 司法实践中工伤认定趋向扩大化
通过对深圳骑手交通事故案(2022深民初字)及其他典型案例的分析可以发现,平台劳动工伤认定的司法实践正呈现出“实质认定、保护优先”的总体趋势。传统工伤认定严格以书面劳动合同与用人单位登记为前提,而在平台经济情境下,法院逐渐转向“控制实质主义”标准,即以算法控制、任务派单、经济依附等事实要素判断劳动关系的存在。
这种趋势表明,司法机关已认识到平台劳动的特殊性,正在通过扩大解释实现劳动法的包容性适用。一方面,法院更加重视劳动者在实际劳动过程中的受控状态,将算法规则、派单制度、绩效评分等视为从属性的新形式;另一方面,工伤认定的时间与空间边界也被重新界定,法院倾向于将“接单中”“配送途中”“返程路上”等情形纳入“履行工作任务”范畴。
这意味着,平台劳动者在司法层面逐渐获得与传统雇员相当的法律保护。工伤认定的“扩大化”既是法理上的必然调整,也是司法应对社会变革的积极回应,体现了劳动法从“静态契约保护”向“动态风险保护”的转型方向。
6.1.2 模型化分析有助于统一裁判逻辑
本文构建的“工伤认定司法审查三维模型”,从关系确认、因果归责、保障替代三大维度系统解释了法院在平台劳动工伤案件中的认定逻辑。模型化分析具有两方面意义。
首先,它揭示了司法裁判的内在规律。关系确认维反映劳动法的基本结构,因果归责维体现侵权与合同的交叉适用,保障替代维则融入社会法的价值取向。三维模型的逻辑闭环,能够帮助法官在面对新业态案件时形成可操作的分析路径,避免主观随意与地区差异。
其次,模型化分析促进了学术研究与司法实践的对话。通过将案例经验抽象为结构化模型,既能总结裁判趋势,也能为立法修订提供数据化依据。例如,在深圳、杭州、成都等地的判决中,法院普遍采纳“算法控制+经济依附”双重标准,这与模型中的关系确认维高度契合。
因此,模型化分析不仅是一种理论创新,更是一种司法治理工具。它推动了平台劳动工伤认定的规范化与标准化,使司法裁判从经验判断走向逻辑统一。
6.1.3 保障替代体系成为现实路径
研究表明,在工伤认定与社会保险制度尚未完全适配的背景下,“保障替代体系”成为现实的过渡性路径。该体系以商业保险、雇主责任险、社会保险补偿及企业责任分担为核心,通过多层机制共同实现风险覆盖。
深圳案件中,法院在认定事实劳动关系的同时,要求平台先行赔付并补缴保险,体现了“保险先赔、平台兜底”的原则。浙江、宁波、北京等地的“职业伤害保障险”试点,也进一步说明制度正从单一工伤保险向多元化风险分担机制演进。
这种替代体系具有两重价值:一方面,它在立法滞后情况下提供了现实可行的救济途径;另一方面,它为未来制度整合奠定了基础。随着平台劳动成为主流就业形态,建立工伤保险、商业保险与企业责任联动的三层保障框架,将成为法治化治理的方向。
6.2 政策与制度建议
6.2.1 制定《平台劳动者职业伤害保障条例》
当前,《劳动合同法》《工伤保险条例》均难以全面适应平台经济背景下的用工关系。为解决制度真空问题,应由国家层面制定专门性法规——《平台劳动者职业伤害保障条例》。
该条例应确立以下核心原则:
(1)平台责任原则:将具有算法控制与经济依附特征的平台视为法定责任主体;
(2)全面参保原则:要求平台劳动者全部纳入职业伤害保险体系,可由企业统一缴纳或通过第三方代缴;
(3)数据协同原则:明确平台有义务向监管机构共享劳动数据、事故信息与保险缴费记录;
(4)救济便利原则:简化工伤认定程序,允许司法确认直接生效于社保部门。
该条例的出台将为司法实践提供统一依据,减少裁判分歧,也有助于形成全国范围内的新业态劳动保障标准,实现立法与司法的制度联动。
6.2.2 建立工伤与保险制度联动机制
制度的核心任务不仅是“认定权归属”,更在于“风险补偿机制的衔接”。平台劳动者的风险高度流动化,传统的单位缴费制度难以适应,应建立工伤保险与商业保险联动的新模式。
一是建立“政府引导+企业投保+保险机构运营”的多方协同机制。政府制定最低保障标准,企业负责参保义务,保险机构承担风险分担与赔付。
二是推行“平台统保+按单征缴”的缴费方式。根据平台派单量或订单收入按比例征缴保费,实现风险与收益对应。
三是实现社会保险与商业保险的联动赔付。在事故发生后,商业保险先行垫付,社保部门核定后予以结算,实现快速救济与制度平衡。
深圳的司法实践证明,联动机制能有效提升赔付效率、降低诉讼成本,并使社会保险体系在灵活就业群体中实现实际覆盖。
6.2.3 加强地方试点与司法指导案例推广
制度创新需从地方实践起步,再通过司法总结向全国推广。建议国家层面确立“地方试点—经验总结—指导案例—立法完善”的四级机制。
在地方层面,可选择深圳、杭州、成都、宁波等新业态集中的城市设立“平台劳动保障试点区”,测试差异化费率、算法监管与数据共享机制。
在司法层面,最高人民法院应继续发布指导性案例,如《美团骑手工伤案》《滴滴司机雇佣争议案》等,明确司法裁量基准。
在立法层面,结合试点成果和指导案例,逐步形成具有全国效力的法律规范,最终实现从个案创新到制度化建设的转化。
这一路径能在“试验—评估—固化”循环中推进政策落地,使新业态劳动保障体系在法治框架下稳步成熟。
6.3 研究不足与未来展望
6.3.1 案例样本局限与数据获取困难
本研究以深圳骑手交通事故案为核心样本,并辅以二十余起类似案例进行对比分析。由于平台数据封闭、部分裁判文书未公开,研究样本在时间与地域上仍存在局限性。
此外,算法控制、保险覆盖等核心变量多依赖判决书描述,缺乏平台原始数据验证。这限制了模型分析的精确性。未来研究可通过与地方人社部门合作,建立司法与行政数据联合库,以实现实证层面的定量验证。
6.3.2 模型验证需结合多案例实证
“工伤认定司法审查三维模型”虽在逻辑上具有较强解释力,但仍需通过更广泛的案例验证。不同地区法院的裁判逻辑、经济环境与行业特征存在差异,可能导致模型在适用性上的偏差。
未来研究可引入多案例比较方法,选取东部、中部、西部典型城市的司法样本,构建统计模型分析变量之间的影响程度。同时,可通过质性访谈法获取法官、仲裁员与人社官员的经验数据,进一步完善模型的动态适配性。
6.3.3 平台劳动司法实践的动态演化研究方向
平台劳动的形态与技术环境仍在快速变化。未来的司法研究应关注以下三个方向:
第一,算法透明与可审查性。随着人工智能与数据治理立法的推进,如何将算法审查纳入司法程序,将成为劳动法治的新课题。
第二,智能合约与劳动合同的融合。未来平台可能以区块链技术自动生成劳动契约,司法机关需探索其法律效力与证据价值。
第三,国际比较与制度借鉴。欧盟“平台工作指令”、英国“Worker”身份制度、韩国的职业灾害补偿方案等,均为我国立法提供了可参考路径。
综上,平台劳动工伤认定问题并非短期可解,而是数字经济时代劳动法治体系的长期命题。未来研究应持续跟踪制度演变、技术更新与司法适应,推动劳动法在灵活用工背景下实现理论重构与制度创新。
结语:
平台劳动改变了传统劳动关系的形态,也考验着法治的应变能力。司法机关通过个案推动制度边界的延伸,学术研究则以模型化与制度化手段提供理论支撑。本文以深圳案例为起点,构建司法逻辑模型、揭示制度困境并提出法治路径,旨在为平台劳动者的安全保障提供可持续的法律方案。未来的劳动法治,既要守住公平与正义的底线,也要在数字化时代中实现动态平衡与制度创新。