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摘要：随着全球经济的不断变化和发展，国际文化也同时融入和扩张，导致国际文化与国际经济的关系更加密切，导致经济文化融合的趋势。作为一名在中国学习的越南学生，中国政府已经提出了一带一路倡议，以鼓励企业走出去，寻找新的市场和新的发展机会，其中越南也是国际关键企业之一。近年来，越南中国企业建厂数量增加，各行业投资成为越南投资项目和资金最多的国家之一。越南中国企业的所有高级管理人员和主管都是中国人，占公司员工的30%。70%的员工来自越南。因此，在日常的工作管理和沟通中，不可避免地会遇到管理者与员工之间的跨文化管理和沟通障碍，引导企业的工作效率和凝聚力。这些问题在跨文化环境中非常常见，但没有完全解决今天的问题，导致更多的价值以越南行业为研究对象。结合跨文化管理和沟通领域的文献和理论，对中国企业的跨文化管理和沟通进行了调查和研究。首先，研究跨文化管理和沟通的文献总结，深入了解国内外的研究成果。第二，根据理论和中越实际情况设计问卷，调查中国企业的中国管理者和越南员工。通过分析，我们了解了中国企业的问题，并总结了障碍的原因。最后，针对每一个障碍提出了更多的问题和更多的企业可以提出更多的问题，只是为了解决越南中国企业的问题，同时也提出了跨国企业的建议。
关键词：中国企业跨文化管理沟通障碍跨国经营。
摘要
英文摘要
目录
第一章引言
一、研究背景与研究意义10-10页
(一)研究背景10-12页
(二)研究意义13-13页
二、国内外研究现状13-13页
(一)国外相关的研究现状14-14页
(二)国内研究现状15-18页
(三)国内外研究现状的述评18-18页
(二)研究内容19-19页
四、研究方法和创新点20-20页
(二)创新点20-20页
第二章相关概念与理论基础
一、相关概念21-21页
(一)沟通21-21页
(二)跨文化管理沟通22-22页
(二)霍尔的时间和空间理论23-23页
(三)拉斯韦尔5W模式理论24-24页
第三章跨文化背景下在越中资企业管理沟通的现状、问题及成因
一、跨文化背景下在越中资企业管理沟通现状调查25-25页
(一)在越中资企业管理沟通现状问卷调查25-25页
(二)在越中资企业管理沟通调查结果分析25-33页
二、跨文化背景下在越中资企业管理沟通现状存在的问题33-33页
(三)言语和非言语导致的沟通障碍34-34页
(四)沟通渠道导致的沟通障碍35-35页
(五)员工价值观导致的沟通障碍35-36页
三、跨文化背景下在越中资企业管理沟通问题的成因36-36页
(三)语言水平与生活方式差异37-37页
(四)沟通渠道选择的差异38-38页
(五)价值观和思维方式的差异38-39页
第四章跨文化背景下在越中资企业管理沟通障碍的解决对策
一、建立管理者与员工之间的鼓励性沟通氛围40-40页
(二)调整角色，实现零距离沟通40-41页
二、提升管理者与员工之间的文化移情能力41-41页
(二)培养文化移情能力42-42页
三、提高管理者与员工之间语言与非语言理解能力43-43页
四、加强并畅通管理者与员工之间的沟通渠道44-44页
(二)发挥员工代表大会作为沟通渠道的统领职能45-45页
五、构建基于企业文化的共同价值观与思维方式45-46页
第五章结论与展望
一、研究结论47-47页
二、研究展望47-48页
参考文献
附录
致谢
